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¿Tienes un proyecto o quieres integrar tu negocio con nuestras soluciones? Escríbenos por correo o WhatsApp.
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Qué información incluir en tu primer mensaje
No necesitas tener un documento formal. Con unas pocas líneas sobre estos puntos podemos entender mejor tu caso desde el inicio:
- Tu organización y su actividad: a qué se dedica y cómo opera hoy el proceso que quieres mejorar.
- El problema o la oportunidad: qué ocurre actualmente y qué te gustaría que ocurriera.
- Sistemas involucrados: plataformas, sistemas de gestión, POS o pasarelas de pago que ya utilizas.
- Usuarios: quiénes usarían la solución (clientes, personal interno, ambos).
- Plazos o restricciones: fechas relevantes, requisitos técnicos o condiciones que debamos considerar.
Cuida la información sensible
No envíes contraseñas, credenciales de acceso, datos de tarjetas ni información personal de terceros en el primer mensaje. Si más adelante se requiere compartir información sensible, se acordará un medio adecuado.
Qué pasa después
Revisaremos tu mensaje y te responderemos por el mismo medio para coordinar los siguientes pasos. Si hace falta más información para entender el caso, te la pediremos antes de proponer una solución.
El tratamiento de los datos que nos envíes se describe en nuestra política de privacidad.